SCOPRIAMO INSIEME LE OPPORTUNITÀ PER COLLABORARE.

Limoni da spremere o fiori da coltivare: chi sono i nostri clienti?

FOCUS INCONTRO La trasformazione culturale della società italiana è molto più profonda di come comunemente percepito. I consumatori, i clienti, la domanda in generale, richiedono una nuova relazione paritetica con il mondo dell’offerta. Tutte le ricerche convergono in questa direzione.Quali sono le origini profonde di questo cambiamento?Ecco le principali: la digitalizzazione dei processi comunicativi, l’aumento […]

EDITORIALE

Social Network? Social Media Marketing? Social CRM? CSR 2.0?

La nostra proposta di fronte alla crisi attuale dei mercati e dei consumi si chiama Socialing. La crisi che stiamo vivendo è una crisi strutturale, sia italiana che europea.E’ un’occasione importante per una riflessione profonda sulle cause culturali e sociali, prima ancora che economiche, di questa involuzione. Se pensiamo di aspettare che passi la tempesta […]

Dal marketing al socialing nella digital transformation del luxury

Nell’era del customer respect, la Digital Transformation è un processo complesso che impatta sulla cultura e sulle tecnologie aziendali, allo scopo di offrire una customer experience personalizzata e realmente efficace. L’ampio complesso di innovazioni in atto ha modificato drasticamente le modalità con cui i clienti sono abituati a pensare, o utilizzare, i prodotti ed i […]

PUBBLICAZIONI

PROFILO

ANDREA FARINET

Professore universitario di Economia di impresa con una esperienza di ricerca e docenza all’Universita’ Bocconi dal 1983 al 2007 su temi quali la Corporate governance, le strategie di business con particolare riferimento al mercato dell’Information&Communication Technology, al Travel&Trasportation, ai New Media ed al Food.